Termos de Uso

Estes Termos de Uso regem a contratação e a utilização do Louvor Personalizado, serviço operado por LUVARD MARKETING DIGITAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 27.472.997/0001-39. Ao usar o site e fazer um pedido, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

Criamos músicas personalizadas a partir das informações que você nos fornece (o nome da pessoa homenageada, a ocasião, as memórias e a mensagem, entre outras). Cada música é produzida por nós de forma exclusiva para o seu pedido e entregue em formato digital (arquivo de áudio e página de acesso).

Você é responsável pela veracidade e pela adequação das informações que envia. Você declara que possui autorização para usar os nomes e as histórias incluídas no pedido e se compromete a não enviar conteúdo ilegal, ofensivo, difamatório ou que viole direitos de terceiros.

O valor da música é o informado no momento da compra. Os pagamentos são processados com segurança pelo Mercado Pago, por PIX ou cartão. O pedido entra em produção após a confirmação do pagamento.

Fazemos o possível para entregar a sua música o mais rápido possível, dentro do prazo de até 24 horas após a confirmação do pagamento. A entrega é feita de forma digital, por e-mail, e a música também fica disponível na página de acesso exclusiva do seu pedido.

Oferecemos uma garantia de satisfação de 30 dias. Se você não ficar satisfeito com o resultado, basta pedir dentro desse prazo pelo e-mail contato@louvorpersonalizado.com.br e devolvemos 100% do valor pago. Se preferir, você pode optar por uma revisão da música em vez do reembolso.

Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias contados da contratação. Como se trata de um produto personalizado, produzido especialmente para você, pedimos que a solicitação seja feita pelo nosso e-mail de contato para tratarmos cada caso. Nossa garantia de 30 dias é mais ampla do que esse prazo legal.

Ao concluir o pagamento, você recebe o direito de uso pessoal da música criada, podendo ouvi-la, baixá-la e compartilhá-la em contextos pessoais e familiares. O uso comercial não autorizado não está incluído. A plataforma, a marca e a tecnologia do Louvor Personalizado permanecem de nossa propriedade.

Você concorda em não utilizar o site para fins ilícitos, em não tentar burlar a segurança e em não realizar ações que prejudiquem o funcionamento do serviço ou outros usuários.

Empenhamo-nos em entregar um produto de qualidade. Contudo, na máxima extensão permitida pela lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso do serviço. A nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo pedido.

Podemos atualizar estes termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Londrina/PR para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário que favoreça o consumidor.

Em caso de dúvidas sobre estes termos, fale com a gente pelo e-mail contato@louvorpersonalizado.com.br.